EURO

返品への対応について

キャンセルについて

ご注文が完了した商品の、お客様の都合によるキャンセルには対応できかねますので、あらかじめご了承願います。例外として、注文された商品が弊社の品質管理基準に満たない場合、又はその他の事情により販売できない場合、当該商品の注文をキャンセルとさせていただきます。その際はEメールまたは電話、FAX等でお知らせいたします。

返品について

お客様のご都合による返品・交換の対応はできかねますので、あらかじめご了承願います。品質管理には万全を期しておりますが、万が一お届け商品がご注文とまったく異なっていたり、当該商品が不正商品であることが判明した場合等には返品の対象となることもございます。商品到着後24時間以内に、Eメール又はお電話でご連絡ください。24時間以上経過しますと、お受け致しかねる場合がございますのでご了承ください。なお、返品となった場合は当該商品の注文をキャンセルとさせていただきますので併せてご了承ください。

返金について

弊社の都合によりキャンセル、または返品が発生した場合について、下記の方法にて返金させていただきます。その他の方法での返金には対応できかねますのであらかじめご了承ください。振替・振込でお支払いの場合ご希望の金融機関へ返金させていただきます。代引きでお支払いいただいた場合は、返金先の金融機関名・口座番号・名義をお知らせ下さい。